L'histoire de Rachel

Air France

Rachel est cheffe des opérations et de la publicité à la Digital Factory d’Air France. Connaissant NUMA pour ses programmes d’accélération, elle a été convaincue par une approche pragmatique et moderne de la formation. Au programme de sa formation en management : OKRs, feedback et posture de manager-coach.

Son défi :

Se familiariser avec les méthodes modernes de gestion des objectifs : elle a pour habitude de gérer les objectifs de son équipe de manière classique, mais doit se préparer à suivre un mouvement général de modernisation impulsé par son entreprise.

Les nouvelles habitudes qu'elle compte garder :

Les OKRs : Rachel a prévu de les implémenter dans son équipe dès la rentrée car ils sont faciles à communiquer et génèrent de l’engagement, de la motivation et de la cohésion d’équipe.

Être leader de son weekly kick off : Rachel a relativisé sur le sujet et n’a plus peur d’assumer et donc d’imposer ses moments de top-down, qui caractérisent en réalité un weekly kick off fructueux.

Les mauvaises habitudes qu'elle a perdues :

L’absence de formalisation : Rachel a compris la nécessité mais aussi les bénéfices apportés par un suivi écrit dans certaines situations.

La ponctualité : Rachel a pris conscience du rôle que joue la ponctualité dans la sacralisation de ses moments en 1:1.

“La dimension inter entreprise est un vrai plus de la formation NUMA, ça crée un environnement bienveillant et c’est un bon moyen de ne pas tomber dans l’ultra spécifique de l’entreprise. Les coaches NUMA ont trouvé le juste équilibre entre théorie et pratique, et une unité de groupe s’est créée à travers les cas pratiques.”

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